Verbraucher müssen vorsichtig sein

- Mar 31, 2018-

Der Berufsausschuss für Haushaltskonsum der China Private Technology Industry Association hat kürzlich den "Forschungsbericht über den Schutz der Verbraucherrechte und -interessen Chinas in China (2017-2018)" veröffentlicht. Der Bericht gab an, dass in der Art der Verbraucher Verbrauch Beschwerden im Jahr 2017, Verträge, Qualität, Kundendienst und falsche Werbung waren die Beschwerden. Die am schlimmsten betroffenen Gebiete machten 86,24% aller Beschwerden aus.


Dem Bericht zufolge haben sich im Vergleich zu 2014 neben der deutlichen Verbesserung der Qualität der wichtigsten Beschwerdearten auch die Probleme des Kundendienstes und der falschen Werbung deutlich verstärkt. Unter ihnen erreichte die Zunahme der falschen Reklamationsbeschwerden 86,95%.


"Einige Einrichtungshäuser oder Dekorationsunternehmen haben sich oft mit Produkteigenschaften und übertriebenen Serviceversprechen geprahlt, um Geschäfte anzuziehen. In der Phase der Werbepromotion und der Verkaufssteigerung übertrafen die Verbraucher oft ihre Leistungsversprechen. Verbraucher fanden heraus, dass sie nach dem Kauf oder der Unterzeichnung von Verträgen falsch benannt wurden ", heißt es in dem Bericht.


In den traditionellen Shopping Mall-Beschwerden ist falsche Propaganda häufiger. Laut dem Bericht, um die Verkaufsleistung zu verbessern, führt der Verkäufer den Kunden Produkte ein und führt sie fälschlicherweise ein, um die wirklichen Informationen der Produkte zu vermeiden. Einige Verkäufer verdecken absichtlich die Existenz der Möbel, wenn sie wissen, dass die Möbel defekt sind. In diesem Fall werden die Reste, fehlerhafte Produkte und fehlerhafte Möbel an die Verbraucher verkauft.


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